Chính Sách
Bảo Mật
bj247

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách bj247 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website bj247.cam cùng tất cả dịch vụ liên quan bao gồm Casino trực tuyến, cá cược thể thao, Slots, Đá gà và Xổ số.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản trên bj247.cam.
• Khách truy cập website bj247.cam, dù chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động bj247 (nếu có).
• Bất kỳ ai liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bj247.

Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của bj247. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

bj247 thu thập thông tin cá nhân thông qua nhiều hình thức khác nhau. Dưới đây là các loại dữ liệu và cách thức thu thập tương ứng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung và giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú (tùy yêu cầu).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank...), số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc địa chỉ ví USDT TRC20 để xử lý nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi và nhật ký đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5 về Cookie.

bj247 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập vào các trò chơi và tính năng của bj247.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và xác minh tuổi tác (18+) để bảo vệ người chơi.
3. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
4. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp ưu đãi phù hợp với sở thích của từng thành viên.
6. Truyền thông marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
8. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng.

bj247 không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam để xử lý giao dịch tài chính. Các đơn vị này chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game Casino, Slots, Đá gà có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp lý: Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Bên mua lại doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin thành viên có thể được chuyển giao như một phần của quá trình đó, với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức độ tương đương.

bj247 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập bj247.cam.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn ngôn ngữ, đảm bảo bảo mật giao dịch. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, cài đặt trò chơi và lịch sử xem gần đây.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — giúp cá nhân hóa nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua thanh cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập website, hoặc thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

bj247 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bj247 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Hệ thống tường lửa đa lớp: Bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ khỏi các tấn công mạng từ bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân thành viên, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được hỗ trợ và khuyến khích cho tất cả tài khoản thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập và đánh giá rủi ro bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Nhật ký hoạt động và phiên chơi: Lưu trữ tối đa 2 năm.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bj247 nắm giữ:

Dịch vụ của bj247 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, bj247 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo thành viên đủ tuổi theo quy định. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, bj247 sẽ:

• Lập tức đóng băng tài khoản và ngừng mọi giao dịch.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền nạp vào (nếu có) theo quy trình nội bộ.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

Website bj247.cam có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

bj247 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

bj247 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một trong các hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ bj247.cam.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).

Phiên bản cập nhật có hiệu lực ngay từ ngày đăng tải trên website, trừ khi có ghi chú thời gian hiệu lực cụ thể khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bj247 sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bj247 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất — truy cập trực tiếp tại bj247.cam.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt bản ngữ, phản hồi trong vòng 30 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

bj247 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và khiếu nại bảo mật một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi bằng văn bản trong vòng 30 ngày làm việc đối với mọi yêu cầu chính thức.

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia nơi bạn cư trú.